Rückerstattung, Absage und Umbuchung
Regelungen für gebuchte Beratungsgespräche von Hublanebase Arbeitsberatung.
Anspruch auf Rückerstattung
Bereits gezahlte Honorare für noch nicht durchgeführte Termine können unter den folgenden Bedingungen erstattet werden. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Nachricht bei info@hublanebase.digital.
Fristen
- Absage bis 48 Stunden vor Terminbeginn: volle Rückerstattung
- Absage zwischen 48 und 24 Stunden: 50 % Rückerstattung
- Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung
Umbuchung
Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin innerhalb von 30 Tagen ist bis 48 Stunden vorher kostenfrei möglich, sofern Kapazität besteht.
Bereits begonnene Leistungen
Wurde das Gespräch begonnen oder die dokumentenbezogene Prüfung bereits übermittelt, entfällt die Rückerstattung für diesen Anteil. Teilrückerstattungen gelten nur für klar abgrenzbare, noch nicht erbrachte Folgetermine.
Nicht erstattungsfähig
- Bereits versandte individuelle Zusammenfassungen und Feedbackdokumente
- Termine, zu denen Sie ohne Absage nicht erscheinen
- Externe Gebühren Dritter (z. B. Beglaubigungen), die Sie selbst beauftragt haben
Ablauf einer Erstattung
Senden Sie eine formlose Anfrage mit Termindatum und Buchungsbeleg an info@hublanebase.digital. Wir prüfen innerhalb von fünf Werktagen. Erstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg wie die Einzahlung, in der Regel innerhalb von zehn Werktagen nach Bestätigung.
Kontakt
Hublanebase Arbeitsberatung, Street: 19-21 Lindenstr.; City: Pinneberg; State/province/area: Schleswig-Holstein; Zip code: 25421; Country: Germany, +49 0410177588, info@hublanebase.digital